Обмен и возврат товаров

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации “О защите прав потребителей” вы всегда можете вернуть товар, купленный в Will-Walk.

Для возврата товара вам необходимо связаться с менеджером по телефону, либо заполнить форму обратной связи. Или придти в магазин, в котором был куплен товар.

Если вы купили товар 30 дней назад и его не вскрывали, не использовали мы вернем Вам все деньги за товар, но оплата за доставку не возвращается.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации, носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Пожалуйста, сохраняйте чеки!

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы по своему выбору вправе:
  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

Если так случилось, что вы вскрыли товар, а он оказался ненадлежащего качества, вы можете вернуть или обменять этот товар в течении 30 дней.

Гарантийные обязательства.

Магазин Will-Walk берёт на себя гарантийные обязательства в течении 30 дней с момента покупки, при условии что товар был правильно использован соответствии с его назначением и как это предусмотрено в технической документации к продукту.

Will-Walk обеспечит на безвозмездной основе для клиента ремонт или замену продукта.